The French version of this post follows the English version. · La version française de cette publication suit la version anglaise.
🇬🇧 ENGLISH VERSION
🌐 Welcome to the Trovici Community Forum!
This space is yours! The Dyskus forum is designed for peer-to-peer support, feedback sharing, and open discussions. Whether you are here to explore the platform, share your experience, or ask the community for advice, you are in the right place.
🤝 What Can You Do Here?
- Ask the community questions about using Trovici
- Share your feedback and suggestions about the marketplace
- Connect with other artisans, creators, and Businesses
- Participate in polls and open discussions
- Discover tips and best practices from fellow members
🚫 What This Forum Is NOT
Dyskus is a community support space, not a transactional support channel. The following topics must be addressed through official channels:
- ❌ Order or delivery issues
- ❌ Refunds and blocked payments
- ❌ Disputes between buyers and sellers
- ❌ Fraud or suspicious activity
- ❌ Account technical issues
📌 Before You Post — 3 Simple Steps
1. Tag your language — Required on every post
Dyskus is bilingual. Add the 🏴 English or 🇫🇷 Français tag to every discussion you create. This allows members to browse in their preferred language and lets Support_BOT respond in the right language automatically.
2. Choose the right category
Pick the section that matches your topic. Check existing threads before opening a new one.
3. Read the Official Rules
The Official Rules cover everything you need to know. All members are expected to follow them.
📞 Official Contact
| Channel | Details |
|---------|---------|
| 📧 Email | support@trovici.com |
| 💬 Live chat | tawk.to/trovici |
| 📄 FAQ | trovici.com/faqs |
| 📚 Documentation | docs.trovici.com |
🇫🇷 VERSION FRANÇAISE
🌐 Bienvenue sur le Forum Communautaire de Trovici !
Cet espace est le vôtre ! Le forum Dyskus est conçu pour l'entraide entre membres, le partage de retours et les discussions ouvertes. Que vous soyez ici pour découvrir la plateforme, partager votre expérience ou demander un conseil, vous êtes au bon endroit.
🤝 Que peut-on faire ici ?
- Poser des questions à la communauté sur l'utilisation de Trovici
- Partager vos retours et suggestions sur la marketplace
- Échanger avec d'autres artisans, créateurs et Entreprises
- Participer à des sondages et discussions ouvertes
- Découvrir des conseils et bonnes pratiques des membres
🚫 Ce que ce forum n'est PAS
Dyskus est un espace d'entraide communautaire, pas un canal de support transactionnel. Les sujets suivants doivent être adressés via les canaux officiels :
- ❌ Problèmes de commandes ou de livraisons
- ❌ Remboursements et paiements bloqués
- ❌ Litiges entre acheteurs et vendeurs
- ❌ Fraudes ou activités suspectes
- ❌ Problèmes techniques de compte
📌 Avant de publier — 3 étapes simples
1. Taguez votre langue — Obligatoire sur chaque publication
Dyskus est bilingue. Ajoutez le tag 🏴 English ou 🇫🇷 Français à chaque discussion que vous créez. Cela permet aux membres de naviguer dans leur langue et à Support_BOT de vous répondre automatiquement dans la bonne langue.
2. Choisissez la bonne catégorie
Publiez dans la section qui correspond à votre sujet. Consultez les fils existants avant d'en ouvrir un nouveau.
3. Lisez le Règlement officiel
Le Règlement officiel couvre tout ce que vous devez savoir. Tous les membres sont tenus de le respecter.
📞 Contacts officiels
| Canal | Coordonnées |
|-------|-------------|
| 📧 Courriel | support@trovici.com |
| 💬 Chat en direct | tawk.to/trovici |
| 📄 FAQ | trovici.com/faqs |
| 📚 Documentation | docs.trovici.com |
Happy discussing, everyone! · Bonne discussion à tous !
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